Häufig gestellte Fragen

Makla Ifrikia Kautabakshop

 

Wie ist der Bestell- und Bezahlungsablauf?

Nachdem Sie die AGBs bestätigt haben und auf “Kaufen” geklickt haben erhalten Sie innerhalb 10 Minuten eine automatisch erstellte E-Mail mit allen erforderlichen Daten und einer Auflistung der von Ihnen bestellten Waren.

Keine Bestellbestätigung per Email erhalten?

Haben Sie vielleicht vergessen, die Bestellung auf der letzten Seite über den Button “Kaufen” zu bestätigen? Sehen Sie in Ihren Spam-Ordner nach, vielleicht wurde die Bestellbestätigung versehentlich als Spam identifiziert.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Dies ist abhängig von der gewählten Zahlungsart und/oder dem Land, in das die Lieferung erfolgt.-Deutschland:

  • bei Zahlung per Vorkasse ca 3 Werktage nach Ihrer Überweisung.
  • bei Zahlung per Nachnahme 1-2 Werktage nach Bestellung.
  • europäisches Ausland:-ca. 5 Werktage nach Ihrer Überweisung.

Versandkosten

Deutschland / Europa

  • Vorkasse 4,00 € / 6,90 €
  • Paypal 4,00 € / 6,90 €
  • Kreditkarte 4,00 € / 6,90 €
  • Nachnahme (nur innerhalb von Deutschland) 6,90 €

Warum kostet die Versandart Nachnahme
mehr als der Versand per Vorkasse?

Die Mehrkosten entstehen durch eine Gebühr, die von der Post für diesen Service erhoben werden.